Article 1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Manon Da Costa Mon Côté Hyper-Créatif Email : contact@moncotehypercreatif.com

Article 2 - Données collectées

Dans le cadre de son activité, le Vendeur collecte les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Données de paiement (traitées directement et exclusivement par Stripe - le Vendeur n'y a pas accès)

Ces données sont collectées lors :

• De l'inscription à la liste email via le formulaire du site

• De la commande d'un produit numérique

Article 3 - Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• L'envoi du produit acheté par email

• L'envoi d'emails commerciaux et informatifs aux personnes ayant consenti à les recevoir

• La gestion de la relation client

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires tierces ni revendue à des tiers.

Article 4 - Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution d'un contrat pour les données liées à une commande

• Le consentement explicite de l'utilisateur pour l'envoi d'emails marketing (case à cocher lors de l'inscription)

Article 5 - Outils et sous-traitants

Le Vendeur utilise les outils suivants pour le traitement des données :

• Systeme.io - plateforme d'hébergement du site, de gestion des emails et des commandes. Politique de confidentialité : https://systeme.io/privacy-policy

• OVH - hébergeur de messagerie électronique professionnelle. Politique de confidentialité : https://www.ovhcloud.com/fr/personal-data-protection

• Stripe - traitement sécurisé des paiements. Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy

Ces sous-traitants sont conformes au RGPD.

Article 6 - Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Clients ayant effectué un achat : 3 ans à compter du dernier achat, conformément aux obligations comptables légales

• Abonnés à la liste email : jusqu'à désinscription ou demande de suppression

Article 7 - Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de ses données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données

• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données

• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format lisible

• Droit de désinscription : se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email

Pour exercer ces droits, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse suivante : contact@moncotehypercreatif.com

Le Vendeur s'engage à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

Article 8 - Cookies

Ce site n'utilise pas d'outils de tracking ni de cookies analytiques ou publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés par Systeme.io.

Article 9 -Sécurité

Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Article 10 - Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez : contact@moncotehypercreatif.com

En cas de réclamation non résolue, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr